本报西安讯 继SK-II品牌12种产品在沪检出铬、钕之后，昨天，记者走访西安市场发现，西安的SK-II产品已经全部下柜。而消费者退货却遇难题。
昨天上午，记者在西安世纪金花钟楼购物中心化妆品区的“SK-II”专柜看到，“SK-II”专柜已人去柜空，柜台上放着一张SK-II声明。根据SK－II的声明，从昨天起暂停退货服务。数十名前来讨说法的消费者，都被这张“声明”拒绝。而声明上所提供的两部服
务热线根本打不通，消费者无法与SK－II在中国的退货服务中心联系。李女士火了：为了退货从延安赶到西安，搭了车费又不能退货，真是不拿消费者当回事。朱娜、侯俊、马浩榕X062
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